越西县政务服务中心从 “组织、管理、制度、保障”四方面加强工

凉山州越西县政务服务中心力求制度保障，全力做好政务服务工作。

一、加强制度建设，用制度管人，建立《联系窗口工作制度》，中心每名干部职工联系3—4个窗口部门，随时了解掌握窗口工作人员的思想动态，了解窗口项目办理动态和工作进展情况，收集窗口工作人员的意见和建议，并及时梳理归纳，协调窗口工作关系，全面促进各项工作的顺利开展。

二、坚持政务通报制度，把各部门进驻人员的日常表现、办件质量定期向县委、县政府领导、全县各进驻单位通报本部门本单位人员进驻、事项办理、服务质量等情况，一些人员、事项进驻不落实，服务管理不到位的单位向全县曝光通报。形成相互竞技、互动比较、共促管理的良好局面。使窗口政务服务质量有新提升，人民群众满意度有新提高。

三、以政务服务大厅为依托，建立党建廉政文化长廊，让党员干部在潜移默化中受教育，打造了一道亮丽的风景线。同时利用政务大厅墙柱，建立多幅党建廉政宣传展板，使党建廉政工作从文件走向文化。

四、深化公共资源交易服务中心改革，在中心三楼设立招标室、评标室、监控室，打造一流的招投标管理服务平台，制订出台《越西县公共资源交易中心工作职责》、《监督人员现场守则》、《投标人现场守则》、《评标专家现场守则》等一系列行之有效的规章制度，将制度细化到公共资源交易工作的每个岗位和环节，将责任落实到岗到人，进一步增强工作人员的业务能力和廉洁意识，确保交易工作公开、透明。通过各相关行业部门、纪检监察部门和中心管理人员的三方现场监督和全程电子监控录像，实现全方位全过程无缝隙监管，有效解决了过去开评标过程随意性大、人为干扰因素多等监管难题。有效地规范了招投标操作程序。