州政务服务中心质监局窗口深入开展“五心”服务

为了更好地服务群众，展示质监形象。全国代码管理中心在全国代码系统内开展了“创五心”活动。即：爱心给予人民——立足岗位献爱心，代码事业为人；舒心给予顾客——给您一个优美温馨的环境，给您一个宾至如归的感觉；精心给予工作——认真负责，勇于创新，注意细节，精益求精；真心给予同志——用真诚营造和谐，以团结形成合力；信心给予自己——我是顾客满意的代码人，我能成为顾客最满意的代码人。州质监局窗口紧紧围绕这一主题认真开展“创五心”活动，以此为奋进目标，以群众需要为服务导向，群众满意为评价标准，不断改进窗口服务细节。

质监局窗口以“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”为服务宗旨。严格按照代码工作“五公开”规定，（1、公开代码办证收费依据；2、公开代码办证收费标准和程序；3、公开办证人员身份；4、公开申请办证人员依法享有的权利；5、公开处罚依据）重新印制服务指南，细化服务项目，还印制了代码工作“十不准”规定，主动接受服务客户和广大群众的监督和评价，加强自我约束与自我提高。并将“五心”要求展示上墙，随时提醒铭记于心。要求窗口人员从实际行动出发，办证更快、更好，努力践行“五心”要求，体现质监形象。